Am Konferenztag selbst drehte sich alles um die Frage: Wie lassen sich digitale Plattformen nutzen, um die Energiewirtschaft fit für die Zukunft zu machen? Schirmherr und INTENSE-Vorstand Michael Heinze eröffnete den Summit gemeinsam mit Moderatorin Saskia Naumann und betonte die zentrale Rolle der TENTAC Utilities Plattform als Wegbereiter einer vernetzten, effizienten und kundenorientierten Energiewelt.

Ein starkes Signal setzte gleich zu Beginn Marcel Dubois, Vorstand der KEW AG Neunkirchen, mit seinem Kundenvortrag zur Einführung der TENTAC Utilities Plattform bei drei kommunalen Energieversorgern im Saarland. Praxisnah und offen schilderte er die Herausforderungen kommunaler Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT-Landschaften – und wie Standardisierung, Prozessoptimierung und die Einbindung der Mitarbeitenden zum Erfolg führen.

Eine zentrale Botschaft des Tages lautete: „Die Energiewende gelingt nur, wenn wir Menschen, Prozesse und Technologie zusammendenken.“

Ein Highlight des Vormittags war die Live-Demo der TENTAC Utilities Plattform, präsentiert durch das INTENSE-Team. Sie zeigte eindrucksvoll, wie Geräteanbindung, Automatisierung und integrierte Abrechnungsprozesse in einer durchgängigen Cloud-Lösung zusammenwirken – Effizienz und Transparenz live erlebbar.

Inspirierende Fachvorträge von Partnern wie SAP, Amazon Web Services, Natuvion, INFOMOTION, epilot und m3 gewährten wertvolle Einblicke in aktuelle Trends und Technologien. Themen wie künstliche Intelligenz und RPA, Change Management, Cloud-Infrastrukturen und Datenintelligenz standen dabei im Fokus.

Ergänzt wurde das Programm durch Partner-Pitches aus dem stetig wachsenden TENTAC Ökosystem - ein starkes Netzwerk, das mit innovativen Lösungsansätzen die digitale Transformation der Branche vorantreibt.

Ein weiterer Höhepunkt war die interaktive Paneldiskussion unter dem Motto „Zukunft gestalten – Transformationsprojekte erfolgreich meistern“. Vertreter aus den Stadtwerken WVV sowie SW Saarbrücken und Transformationsexperten diskutierten offen über Herausforderungen, Erfolgsfaktoren und die Bedeutung von Zusammenarbeit im Wandel. Dabei wurde deutlich: Transformation ist kein technisches Projekt, sondern gelingt nur gemeinsam – mit klarer Vision und den Menschen im Mittelpunkt.

Eine zentrale Erkenntnis des Tages: Neue Geschäftsmodelle, Standardisierung und Plattformstrategien sind entscheidend für die Zukunftsfähigkeit der Energiewirtschaft – doch ohne Akzeptanz und Zusammenarbeit geht es nicht. Vertrieb, Netz, Datenmanagement, Kundenprozesse... alles muss stärker verzahnt werden, um Effizienz, Wirtschaftlichkeit und Kundennähe gleichermaßen zu sichern. Oder wie es ein Teilnehmer zusammenfasste:

“Es wird herausfordernd – aber es macht Spaß. Und am Ende haben wir mehr Zeit für das, was für uns als Energieversorger zählt: Menschen sicher und zuverlässig versorgen.”

Teilnehmende konnten live erleben, wie digitale Plattformen und cloudbasierte Lösungen Energiewirtschaft und Stadtwerke fit für die Zukunft machen – von der Demo der TENTAC Plattform über Einblicke in KI- und RPA-Lösungen bis zu Changemanagement und datengetriebene, kundenzentrierte Strategien. Das Event bot Zugang zu einem starken Netzwerk von führenden Partnern und Anwender:innen, welches die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform unterstützt.

Die Beiträge aller Partner machten den INTENSE Plattform Summit zu einem einzigartigen Forum für Austausch und Weiterentwicklung – immer mit dem Blick auf Menschen, Effizienz und Kundenwert. Zwischen Vorträgen und Partner-Pitches bot sich jede Menge Gelegenheit für Networking und den direkten Austausch mit Expert:innen – ein zentrales Anliegen des Summits, das erneut eindrucksvoll umgesetzt wurde.

Die innovative TENTAC-Lösung ermöglicht die nahtlose Integration und Automatisierung aller relevanten Geschäftsprozesse für alle Marktrollen (Netzbetreiber, Messtellenbetreiber und Lieferant) und Funktionen. Dazu gehören auch die Abrechnung von Versorgungsleistungen, das Energiedaten-Management oder der Kundenservice für Endverbraucher. Damit wird eine integrierte, effiziente Prozesslandschaft geschaffen und eine durchgängige Digitalisierung und Automatisierung der branchenspezifischen Abläufe ermöglicht. Dank des hohen Automatisierungsgrads werden manuelle Tätigkeiten reduziert und Fehlerquellen verringert, was sowohl die Effizienz als auch die Geschwindigkeit der Abläufe deutlich erhöht. Die freigewordenen Kapazitäten können zur Stärkung und Weiterentwicklung des Kerngeschäfts der WVV eingesetzt werden. Durch die zentrale Nutzung von SAP S/4HANA Utilities und die Implementierung der modernen SAP-RISE Cloud-Architektur profitiert die WVV von höchster Flexibilität, Skalierbarkeit und kann gleichzeitig die Betriebskosten senken.

Darüber hinaus sind bereits umfangreiche Analytics- und Prognoseverfahren sowie erste KI-Szenarien in der TENTAC-Plattform implementiert. KI-Anwendungsfälle werden in den nächsten Jahren das Geschäftsfeld maßgeblich beeinflussen und weiter an Bedeutung gewinnen. INTENSE und ihre starken Technologiepartner beschäftigen sich intensiv mit den Einsatzmöglichkeiten von KI im Kontext von Stadtwerken und der energiewirtschaftlichen Wertschöpfungskette. Die praxiserprobten KI-Anwendungsfälle werden laufend weiterentwickelt, um den Nutzerinnen und Nutzern der Plattform innovative und passgenaue Möglichkeiten für den Einsatz Künstlicher Intelligenz aufzuzeigen und deren Potenziale optimal zu erschließen. Damit ist die WVV bestens gerüstet, um die Chancen der Digitalisierung und Künstlichen Intelligenz im Energiemarkt aktiv zu nutzen und so ihre Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig zu stärken.

Die beständige Partnerschaft, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und die tiefe regionale Verbundenheit bilden das Fundament für den gemeinsamen Erfolg von WVV und INTENSE. Damit ist der Grundstein für den zukünftigen Erfolg des Projekts gelegt und die Weichen für eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit gestellt. Beide Partner blicken optimistisch in die Zukunft und setzen weiterhin auf eine enge, konstruktive Zusammenarbeit zum Wohle der Region und ihrer Menschen.

Die Mitgliedschaft eröffnet vielfältige Möglichkeiten zur Vernetzung und Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen der Energiewirtschaft. Dirk Briese, Geschäftsführer des BEMD, betont die Bedeutung der neuen Partnerschaft: "Die INTENSE AG bringt wertvolle Erfahrungen, Expertise und innovative Ansätze in unseren Verband ein. Wir freuen uns auf die gemeinsame Arbeit in unseren verschiedenen Arbeitsgruppen und Initiativen." 

Auch Michael Heinze, Vorstand der INTENSE AG, hebt die Chancen hervor, die sich durch die neue Partnerschaft ergeben: "Wir freuen uns, ab sofort ein aktiver Teil des Netzwerks des BEMD zu sein. Als Innovationspartner können wir unsere vielfältige Erfahrung und langjähriges Know-how in der Energiewirtschaft gewinnbringend in die Verbandsarbeit einbringen." 

Vorstand Michael Heinze und Marcel Dubois von KEW Kommunale Energie und Wasserversorgung AG Neunkirchen präsentierten unsere gemeinsame Vision und Mission und erläuterten, warum die SAP-Cloud-Technologie in Verbindung mit einer starken Plattformarchitektur der Schlüssel zur Modernisierung ist. Marcel Dubois stellte dabei auch stellvertretend für die Kooperation von KEW, Stadtwerke Saarlouis GmbH und Stadtwerke Völklingen Holding GmbH  die Herausforderungen und Chancen der Digitalisierung sehr lebhaft und fundiert vor. Angesichts zunehmend komplexerer Anforderungen ist die digitale Transformation unerlässlich, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden und als Stadtwerk langfristig erfolgreich zu bleiben.

Die Stadtwerke Neunkirchen, Völklingen und Saarlouis haben sich zusammengeschlossen, um durch die gemeinsame Einführung der modernen TENTAC-Plattform ihre Effizienz zu steigern und ihre Zukunftsfähigkeit zu sichern. Zusammen versorgen die drei Stadtwerke rund 160.000 Einwohner mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Durch die Kooperation und die gemeinsame Nutzung der ERP-Plattform TENTAC schaffen sie nicht nur eine stärkere Marktstellung, sondern sichern auch die langfristige Wettbewerbsfähigkeit gegenüber größeren Energiekonzernen.

Bei der Podiumsdiskussion diskutierte Partner Marc Heirich mit weiteren Experten über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Branche. Die Digitalisierung spielt eine zentrale Rolle bei der Umsetzung der Energiewende. Die gesamte Wertschöpfungskette in der Energiebranche muss dabei neu gedacht werden, um eine nachhaltige und effiziente Energieversorgung zu gewährleisten.

Der Weg in die Cloud stellt für Unternehmen eine wichtige Etappe der digitalen Transformation dar, birgt jedoch Herausforderungen wie die Integration bestehender Systeme und die Sicherstellung der Datensicherheit. Unternehmen, die diesen Schritt erfolgreich meistern, profitieren von Skalierbarkeit, Agilität und einer zukunftssicheren IT-Infrastruktur, was ihre langfristige Wettbewerbsfähigkeit stärkt.

Insgesamt müssen Unternehmen die Digitalisierung als Chance begreifen und mutig neue Technologien implementieren, um den Herausforderungen der Zukunft erfolgreich zu begegnen. Die richtige Kombination aus Technologie, Strategie und Unternehmenskultur ist entscheidend für eine erfolgreiche Transformation und langfristige Unternehmensentwicklung.

Neben den fachlichen Highlights fand am Vorabend ein exklusives Get-together statt, bei dem die Gäste die Gelegenheit hatten, Fußballlegende und ehemaligen FC Bayern-Star Giovane Élber in lockerer, aber gleichzeitig inspirierender Atmosphäre kennenzulernen.

Der SAP Innovation Day for Public and Energy war ein voller Erfolg für INTENSE! Die Veranstaltung bot eine hervorragende Gelegenheit, interessierten Teilnehmern unsere neuesten Innovationen und Lösungen für die Energiewirtschaft zu präsentieren und wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden die digitale Zukunft aktiv zu gestalten. Die TENTAC Plattform ist dabei nur ein Beispiel für unsere Mission, Stadtwerke und Unternehmen auf ihrem Weg in die Zukunft zu begleiten.

Mit der neuen TENTAC Utilities Plattform (kurz: TENTAC U/P) auf Basis von SAP S/4HANA Utilities bietet die INTENSE AG eine spezialisierte All-in-One-Plattformlösung, die sämtliche Anforderungen und Marktrollen deutscher Stadtwerke von heute und morgen mühelos erfüllt. TENTAC U/P bietet u. a. für die Energieversorgung (Strom, Gas, Wasser und Wärme) eine maßgeschneiderte Integration von Branchenprozessen. Dazu gehören auch die Abrechnung von Versorgungsleistungen, das Energiedaten-Management oder der Kundenservice für Endverbraucher. TENTAC U/P deckt ganzheitlich die energiewirtschaftlichen Kernprozesse in den Bereichen Finanzwesen, Logistik, Projektierung und Betriebsführung sowie die kundenbezogenen Billing und Kundenmanagement Prozesse für alle relevanten Marktrollen (Netzbetreiber, Messtellenbetreiber und Lieferant) ab. Sie ist die bislang erste vollständig auf SAP-Cloud-Technologie basierende Software as a Service (SaaS)-Lösung für deutsche Stadtwerke. Darüber hinaus sind Unterstützungssysteme (wie Outputmanagement und Archivierung) und diverse Mehrwert-Apps (z.B. epilot Professional) auf TENTAC U/P konsumierbar. Dies ermöglicht den Stadtwerken, ihre Abläufe zu automatisieren, Synergien zu nutzen und ihre Marktstellung zu stärken.

Ein Enterprise-Resource-Planning-System (ERP) spielt eine zentrale Rolle bei der Optimierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen. Es unterstützt verschiedene Bereiche wie Beschaffung, Vertrieb, Anlagenwirtschaft, Personalwesen sowie Finanz- und Rechnungswesen und verknüpft diese über eine gemeinsame Datenbasis. Besonders für Energieversorger sind auch energiewirtschaftliche Kernprozesse wie das Kundenmanagement, der Netzbetrieb und der Energievertrieb entscheidend.

„ERP-Systeme sind das Herz eines jeden Unternehmens“, betont Julian Wollscheidt, Geschäftsführer der Stadtwerke Völklingen Holding GmbH. „Deshalb ist es wichtig, ERP-Systeme immer auf dem neuesten Stand der Technik zu halten. Nur so können wir unsere Unternehmensprozesse effizient, zukunftsfähig und natürlich auch kostenoptimiert gestalten.“ Durch die Implementierung der TENTAC U/P-Plattform stellen die saarländischen Stadtwerke sicher, dass ihre IT-Systeme den Anforderungen der modernen Energiewirtschaft gewachsen sind und gleichzeitig die Basis für zukünftige Innovationen schaffen.

Die Stadtwerke Neunkirchen, Völklingen und Saarlouis haben sich zusammengeschlossen, um durch die gemeinsame Einführung einer modernen ERP-Plattform ihre Effizienz zu steigern und ihre Zukunftsfähigkeit zu sichern. Zusammen versorgen die drei Stadtwerke rund 160.000 Einwohner mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Durch die Kooperation und die gemeinsame Nutzung der ERP-Plattform TENTAC U/P schaffen sie nicht nur eine stärkere Marktstellung, sondern sichern auch die langfristige Wettbewerbsfähigkeit gegenüber größeren Energiekonzernen. Weitere regionale Energieversorger sind eingeladen, sich diesem wegweisenden, in der Form bisher einzigartigem Modellprojekt anzuschließen.

Die Energiewirtschaft steht durch die Energiewende vor großen Herausforderungen. Um diesen zu begegnen und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben, setzen die saarländischen Stadtwerke auf die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. Die TENTAC U/P-Plattform von INTENSE unterstützt dabei nicht nur die betriebswirtschaftlichen Prozesse, sondern bietet auch eine maßgeschneiderte Integration von energiewirtschaftlichen Kernprozessen, wie z.B. die Abrechnung von Versorgungsleistungen, das Energiedaten-Management und den Kundenservice. Diese „State of the Art“-Softwarelösung ermöglicht es den Stadtwerken, regulatorische Anforderungen effizient zu erfüllen und ihre Abläufe zukunftssicher zu gestalten.

Die Implementierung der neuen ERP-Plattform wird in den kommenden Monaten schrittweise erfolgen. Die INTENSE AG als Spezialist für zukunftsfähige Plattformen, IT-Strategien und Softwarelösungen sowie SaaS-Anbieter für die Energiewirtschaft wird gemeinsam mit den drei Stadtwerken-die Standards des ERP-Systems als Plattformlösung festlegen, entwickeln und umsetzen. Die Stadtwerke versprechen sich von der Einführung des Systems nicht nur eine verbesserte Kundenbetreuung und kürzere Bearbeitungszeiten, sondern auch eine stärkere Fokussierung auf wertschöpfende Prozesse. Dies wird es den Unternehmen ermöglichen, schneller und effizienter auf Kundenbedürfnisse einzugehen, maßgeschneiderte Lösungen für den digitalen Vertrieb zu integrieren und sich so in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu behaupten.

Teilnehmende haben die Möglichkeit, von Experten und Expertinnen der Energiewirtschaft zu lernen und innovative Lösungen zu diskutieren, um den wachsenden Herausforderungen der Branche zu begegnen. Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um diesen zu begegnen und welche Weichen müssen für eine zukunftssichere Energieversorgung gestellt werden? Diese und weitere Fragen werden auf dem INTENSE Plattform Summit beleuchtet und diskutiert.

Die Entscheidung für den Umstieg auf SAP S/4HANA Utilities beruht auf den zahlreichen Vorteilen der neuen Plattform: schnellere Performance, erweiterte Funktionen und Echtzeit-Analysen. Die moderne Fiori-Oberfläche erleichtert die Bedienung und steigert die Effizienz. Zudem werden Marktkommunikationsprozesse durch die Möglichkeiten zur MaCo Cloud Anbindung optimiert. SAP S/4HANA bietet eine zukunftssichere und skalierbare Cloud-Infrastruktur, die fortschrittliche Technologien integriert.

Die endios GmbH und die INTENSE AG ermöglichen Energieversorgern, diesen Prozess schnell und effizient zu durchlaufen mit modernen und integrativen Lösungen. Detailliertere Informationen können Sie der Leistungsübersicht beider Unternehmen zum Thema „dynamische Tarife“ entnehmen. Des Weiteren werden die endios GmbH und die INTENSE AG dieses Thema auch auf der E-world 2024 präsentieren. Weitere Informationen erhalten sie auf der Eventseite zur E-world. Terminmöglichkeiten haben Sie direkt auf unserer Buchungsseite oder per Mail an kontakt@endios.de.

Über die endios GmbH

Seit 2015 bietet die endios GmbH innovative Lösungen für die wichtige Kundenschnittstelle Smartphone an. Mit derzeit über 100 Kunden ist das Unternehmen der führende Anbieter von Smart Energy und SmartCity-Apps in Deutschland. endios hat das Medium App zu einer zukunftsfähigen und innovativen Plattformlösung endios one weiterentwickelt und löst damit „das Problem der letzten Meile“ in der Kundenbeziehung. Je nach Anforderung stehen Module zur Verbesserung der Kommunikation, Senkung von Kosten oder Steigerung des Produktabsatzes bereit. Als datenfähige und intelligente Plattformlösung ermöglicht endios one durch die Anbindung an CRM bzw. Marketing-Cloud-Systeme, eine personalisierte Kundenansprache.
Weitere Informationen zu endios: www.endios.de

Über INTENSE

Die INTENSE AG ist ein dynamisches, mittelständisches Software- und IT-Beratungsunternehmen. Als einer der führenden Anbieter für kompetente IT-Implementierung in der Energieversorgung optimieren wir Geschäftsmodelle wie auch Prozesse für verschiedene Branchen. Als langjähriger und qualifizierter SAP-Partner entwickeln wir innovative Softwarelösungen für eine effiziente, digitale Zukunft. Wir schaffen eine optimale Customer Journey für unsere Kunden und begleiten Sie – von der strategischen Beratung bis zur technischen Umsetzung.
Weitere Informationen zu INTENSE: www.intense.de