Das Chamäleon-Verfahren
Digitalisierung des Kundenmanagements in der Energiewirtschaft auf Grundlage eines einmaligen, ganzheitlich strukturierten Verfahrens.
INTENSE hat Erfahrungswerte aus verschiedenen Projekten in einen systematischen Ansatz in Form eines Beratungsproduktes gebündelt. In Anlehnung an die Fähigkeiten- bzw. Capability-orientierte Herangehensweise entstand das Chamäleon-Verfahren.
Chamäleon zielt auf eine strategiekonforme Umsetzung von Fähigkeiten, Prozessen und IT-Architektur
Für die akkurate Umsetzung der Strategie in Ihrem Unternehmen zielt Chamäleon auf ein ganzheitliches, strukturiertes Vorgehen auf Grundlage des Business Capability Mappings. Aus den kritischen Erfolgsfaktoren werden die relevanten Fähigkeiten (Capabilities) abgeleitet, die unternehmensweite Transparenz schaffen – die durchgängige Sicht von Märkten, Geschäftsbereichen, Produkten sowie Fähigkeiten und IT-Services gehört ebenfalls zum wesentlichen Teil von Chamäleon.
Das Business Capability Mapping bildet die Basis für:
- agile Organisationsformen – Transparent und prozessunabhängig als Voraussetzung einer lernbereiten und schnellen Organisation
- die Entwicklung zukunftsfähiger Plattformen – unerlässlich für moderne, flexible und ereignisorientierte IT-Architekturen
- eine fokussierte Umsetzung – Sicherstellung darüber, dass Ziele in Etappen und in einem fortlaufenden Optimierungsprozess erreicht werden
- Transparenz – einheitliches Modell und Vokabular
Die INTENSE Capability Map unterstützt maßgeblich die spezifische Ausprägung:
- Branchenübergreifender und -spezifischer Inhalt – aktuelle und zukunftsfähige Fähigkeiten für Energieversorger in den Marktrollen Netzbetreiber und Vertrieb
- Differenzierung nach Basis-Fähigkeiten und geschäftsbereichs- bzw. produktspezifischen Fähigkeiten
- Sourcing-Modelle, Ableitung von Anforderungen an IT-Architekturen und Software sowie große Produktauswahl
- Roadmap-Entwicklung auf Basis der spezifischen Ausgangssituation und Zielstellung sowie Durchführung der Anbieterauswahl oder -bewertung für nachfolgende Phasen
Ihr Vorteil mit Chamäleon – Agil zum Ziel!
Chamäleons sind hocheffiziente Jäger – so schaffen Sie es, das eigene Geschäftsmodell und Produktportfolio für das digitale Zeitalter fit zu machen, bevor die Konkurrenz es tut.
Die Augen der Chamäleons sind hoch entwickelt, außerordentlich leistungsstark und in alle Richtungen bewegbar – so behalten Sie Ihre Märkte im Auge und haben jederzeit den 360°-Blick auf Ihre Kunden.
Chamäleons können sich seit 26 Mio. Jahren am besten an veränderte Lebensräume anpassen – so etablieren Sie agile und zukunftsfähige Organisationsformen und IT-Architekturen, die stets der rasanten Entwicklung der Digitalisierung stand halten können.
Weitere Informationen
Digitalisierung des Kundenmanagements in der Energiewirtschaft
Aktuelle Beiträge zu Fähigkeiten und Architekturen
Integration in hybriden Vertriebsplattformen – Wie sieht ein konkreter Use Case für Ihre E-Commerce Customer Journey aus?
epilot world Breakout-Session vom 10. Februar 2021 Wir möchten Ihnen Lars vorstellen: 34 Jahre jung,
Die Capability-orientierte Vorgehensweise zur Entwicklung digitaler Prozesse und moderner Architekturen
Webcast vom 13. November 2020 Nahezu alle Unternehmen der Energiewirtschaft sind aktuell – wie die
Digitalisierung in der Energiewirtschaft: Monolith oder Plattform – wohin geht die Reise?
Die Digitalisierung in der Energiewirtschaft wirkt zunehmend auf Versorger ein, das ist deutlich spürbar in
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.