Das INTENSE Chamäleon-Verfahren

Chamäleon ist die Digitalisierung des Kundenmanagements in der Energiewirtschaft auf Grundlage eines einmaligen, ganzheitlich strukturierten Verfahrens.

Die Digitalisierung macht auch vor der Energiewirtschaftsbranche nicht halt und so ist es an der Zeit, über neue Wege und Möglichkeiten nachzudenken.
Genau das hat sich INTENSE zur Aufgabe gemacht und eine Methodik zur Produktivitäts-, Qualitäts- sowie Flexibilitätssteigerung entwickelt. Neue agile Plattformen erobern den Markt. Viele Energieversorgungsunternehmen profitieren mit Chamäleon™, einem durchgängig erprobten Vorgehensmodell, von einer erheblichen Kosten- und Zeitersparnis.

INTENSE hat Erfahrungswerte aus verschiedenen Projekten in einen systematischen Ansatz in Form eines Beratungsproduktes gebündelt. In Anlehnung an die Fähigkeiten- bzw. Capability-orientierte Herangehensweise entstand das Chamäleon-Verfahren.

Fortschritt im Fokus: Chamäleon™ stellt sich vor

Die Verfahrensweise wurde bewusst nach dem farbenfrohen Reptil benannt: Die ausgeprägte Farbwechselfähigkeit der meisten Arten entspricht der Vielseitigkeit der Anwendungsbereiche wie Capabilities des INTENSE Chamäleon-Verfahrens. Es handelt sich dabei um eine innovative Methodik, welche auf der Grundlage des Business Capability Mappings basiert. Mit diesem Verfahren ist es möglich, die erforderlichen Fähigkeiten, Capabilities, auszubilden und unternehmensweite Transparenz zu generieren. Eine grundlegende Sicht von Märkten, verschiedenen Geschäftsbereichen, Produkten sowie Fähigkeiten oder IT-Services wird so branchenübergreifend und ohne Redundanzen ermöglicht.</br> Die Chamäleon-Methode bietet agile Organisationsformen im modernen Prozess- und Architekturdesign und differenziert in zukunftsversierte Fähigkeitenprofile für Energieversorger in den Marktrollen Netzbetreiber und Vertrieb. Im Fokus stehen dabei strategiekonforme, effiziente Prozesse mit einer integrierten IT-Architektur sowie innovativen Technologien.

Methodenkompetenz mit Chamäleon™ – Agil zum Ziel!

Wie sein namensgebendes Tier kann sich das moderne Chamäleon-Verfahren flexibel an sich verändernde Rahmenbedingungen und Geschäftsmodelle anpassen, um aktuelle Digitalisierungsstrategien und effiziente Planung von Transformationen, einen hochkarätigen Kundenservice sowie eine Konsolidierung im IT-Masterplan zu verwirklichen. Die Methodik berücksichtigt etliche digitale Szenarien, wie beispielsweise:

  • Smart Offer
  • Smart Sourcing
  • Smart Scaling
  • Smart Execution
  • Changemanagement-Maßnahmen
  • IT-Governance
  • SLA‘s

Die Digitalisierung der energiewirtschaftlichen Geschäftsprozesse befindet sich derzeit im Wachstum und bringt enorme Effizienzsteigerung wie auch erhöhte Responsivität mit sich. Dies kommt sowohl im Kerngeschäft vieler EVUs bei der B2B Kommunikation sowie der Systemintegration und Kundenkompetenz zum Tragen. Viele Unternehmen benötigen eine gesicherte Dateninfrastruktur, welche besonders bei plattformbasierten Netzwerkeffekten immens wichtig ist. Datensouveränität und Lebenszyklen spielen in vielen Systemhäusern eine immer bedeutendere Rolle. Neue Applikationen und die Ableitung von Optimierungsansätzen bei neuen Organisationssturkturen gehören für energiewirtschaftliche Dienstleister zu grundlegenden Serviceanforderungen. Integrierte Werkzeuge wie COBIT und ITIL erleichtern außerdem die Ausgestaltung eines professionellen Expertennetzwerks. Mit dem INTENSE Chamäleon-Verfahren auf dem besten Weg in eine digitale Zukunft!

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