INTENSE bei den EVU Prozess & IT Tagen 2026

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Vom 5. bis 7. Mai 2026 traf sich die Energiebranche in Berlin zu den EVU Prozess & IT Tagen und stellte einmal mehr unter Beweis, wie dynamisch sich der Markt aktuell entwickelt. INTENSE war als Partner und Sponsor vor Ort präsent und im direkten Austausch zu zentralen Zukunftsfragen der Branche. Unter dem Leitmotiv „Energiezukunft gestalten – digital, sicher, vernetzt“ stand vor allem im Fokus, wie Energieversorger ihre Transformation ganzheitlich gestalten – technologisch, organisatorisch und im Zusammenspiel von IT, Prozessen und neuen Geschäftsmodellen.

Aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze im Fokus des Austauschs

Im Fokus der Vorträge und vieler Gespräche standen die großen Herausforderungen der Branche: steigende regulatorische Anforderungen, wachsender Kostendruck sowie die Notwendigkeit, IT und Prozesslandschaften flexibel und zukunftsfähig weiterzuentwickeln. Gleichzeitig wurde deutlich, dass klassische, historisch gewachsene Systemlandschaften zunehmend an ihre Grenzen stoßen.

Im Austausch mit Marktteilnehmern wurde klar: Die Frage nach der Relevanz von Plattformen und Künstlicher Intelligenz stellt sich nicht mehr – im Mittelpunkt steht vielmehr, wie sich beides gezielt verzahnen und skalieren lässt. Entscheidend für eine erfolgreiche Transformation sind dabei klare Plattformstrategien, praxistaugliche Ansätze und belastbare Partnerschaften.

Genau an diesem Punkt setzte der Vortrag von INTENSE mit dem Titel „Moderner Kundenservice auf der TENTAC‑Plattform – vollständig cloudbasiert und zukunftsweisend“ an. Darin wurde gezeigt, wie sich gewachsene ERP und Systemlandschaften schrittweise in integrierte Plattform Ökosysteme überführen lassen. Im Fokus standen zentrale Hebel für eine erfolgreiche Transformation: Plattformansätze für Skalierung, Standardisierung als Effizienztreiber sowie KI gestützte Automatisierung im Kundenservice. Zielbild sind integrierte Architekturen, die Prozesse, Systeme und Anwendungen nahtlos verbinden und so neue Spielräume für Effizienz und Innovation schaffen.

Die Diskussionen vor Ort haben bestätigt: Die Branche bewegt sich weg von isolierten Einzelinnovationen hin zu ganzheitlichen Lösungsansätzen. Gefragt sind Architekturen, die regulatorische Anforderungen, wirtschaftliche Zwänge und technologische Innovationen zusammenführen – und dabei gleichzeitig skalierbar und beherrschbar bleiben.

Deutlich wurde auch, dass Transformation heute mehr ist als die Modernisierung einzelner IT‑Systeme. Plattformmodelle, moderne Cloud‑Architekturen und starke Partnernetzwerke entwickeln sich zunehmend zur Grundlage der Energiewirtschaft. Sie ermöglichen es, Innovation gemeinsam zu skalieren, Komplexität zu reduzieren und die digitale Transformation nachhaltig voranzutreiben.

Für INTENSE stand neben dem Vortrag vor allem der Austausch mit Kunden, Partnern und Branchenvertretern im Mittelpunkt. Die EVU Prozess & IT Tage haben einmal mehr gezeigt, wie wertvoll dieser Dialog ist – und wie entscheidend gemeinsame Ansätze für die erfolgreiche Weiterentwicklung der energiewirtschaftlichen IT sind.

Deutlich wurde dabei: Transformation bedeutet heute mehr als IT. Zentrale Herausforderungen der Stadtwerke, neue IT‑Rollen, regulatorische Anforderungen und konkrete KI‑Anwendungen müssen gemeinsam gedacht werden. Entscheidend ist das Zusammenspiel von Mensch, Prozess und Technologie.

Umso wichtiger sind pragmatische Ansätze, die sich in der Praxis bewähren. Plattformmodelle, moderne Architekturen und starke Partnernetzwerke entwickeln sich zunehmend zur Grundlage einer skalierbaren Transformation - ein Ansatz, den wir auch in der TENTAC‑Plattform umsetzen.

Weitere Informationen zur TENTAC Plattform finden Sie hier:

https://www.intense.de/tentac/

Sie möchten wissen, wie sich diese Ansätze konkret für Ihr Unternehmen nutzen lassen? Lassen Sie uns ins Gespräch kommen.

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